Astar设备官网（astar.eu）设有Service页面，可通过邮件service@astar.eu联系服务部门经理，或通过全球分销商网络获取现场维护支持。

工作日提供当日处理存款和提现请求的服务，处理时间通常不超过24小时，支持本地港币和澳元银行转账零手续费。

目前不支持直接跨链桥转账。若需跨链，建议先提现至个人钱包（如MetaMask），再使用跨链桥工具进行操作。

通常支持跟随系统深色模式，或可在“设置-通用”中手动切换主题。

根据相关法律及服务条款，平台不向未满18周岁的未成年人提供服务。在注册和KYC认证时，系统会校验身份信息，未成年人无法通过审核。

通过邀请链接注册会自动填入邀请码，享受手续费折扣；普通注册无折扣，且注册后无法补填邀请码。

支持，例如将ERC20的USDT闪兑成TRC20的USDT，省去提币再充值步骤，但闪兑价格包含链上费用和价差，适合小额。

MEXC采用多机房异地多活架构和弹性扩容机制，以应对流量洪峰。在1011闪崩等事件中，平台整体保持稳定，未出现大面积服务不可用。

日线级别过滤了短期杂波，更清晰地显示主趋势。判断日线是反弹还是反转，决定了波段交易的方向选择。

更换手机号或邮箱后24小时内，账户将禁止提币和OTC交易，请提前安排好资金使用计划。

支持。用户可跟随优质交易员一键跟单，适合没有时间盯盘的投资者，在合约页面可查看跟单排行榜。

下载OneKey App创建钱包，点击“接收”或“添加资金”，选择信用卡购买，选定KO代币和支付方式即可完成购买。

支持英语、繁体中文、简体中文。

通常因存储空间不足或旧安装包冲突导致。请清理空间、重启手机后，重新从官方下载APK文件尝试安装。

持有不少于500 MX代币并保持24小时，即可享受合约交易手续费5折优惠。系统每日快照现货账户余额，折扣与MX抵扣优惠不叠加。